RM-LP100, el eslabón que faltaba. para crear platós de TV a precios de escándalo.

Que es el RM LP100? El RM-LP100 es un control remoto vía IP el cual es capaz de controlar hasta 100 cámaras JVC.

Este control remoto se creo inicialmente para controlar la KY-PZ100, una cámara robotizada para instalar en Platós de TV , eventos deportivos, o en cualquier lugar donde por la razón que sea no se puede montar una cámara con operador. 

El RM-LP100 en su última actualización permite ahora controlar también la mayoría de los camcorder ENG de JVC. Página de actualización.

El GY-HM2000, GY-HM200ESB, GY-HM660E, GY-HM850E y el GY-HM890E de JVC son camcorders que se pueden controlar por IP via Ethernet/wi-Fi o 4G por tanto también se pueden controlar con el RM-LP100E. Evidentemente el Joystick de posicionamiento de la RM-LP100E queda inhabilitado con estos modelos ya que no disponen de motorización de posicionamiento. En los modelos mencionados la función del Joystick se limita para desplazarse por el menú de la cámara.

El RM-LP100 permite crear platós de TV en HD con calidad y prestaciones de TV a precios realmente económicos y con buenos resultados.

Aquí dejo un esquema muy básico donde se usa un mezclador HD con "sincronizador de cuadro" que no necesita que las señales estén sincronizadas , esto permite el uso de camcorders sin entrada de sincronismo "Genlock"como el GY-HM200 o el GY-HM660.

El RM-LP100E dispone de:

1. Pantalla táctil en color. Esta sirve para seleccionar la cámara y la posición, programar los botones de operación, configurar la parte de IP y conmutar entre distintas pantallas de operación o ajuste.
2. Un control balanceado para el zoom. Exactamente igual que el que podemos encontrar en una óptica profesional.
3. Botón dedicado de ajuste de foco manual, este botón con una pulsación hacia abajo hace un ajuste automático y vuelve a quedar en manual.
4. Dos botones de usuario U1y U2
5. Un Joystick izquierda /derecha /arriba/abajo y con un movimiento rotatorio que corresponde al botón de función F3,  muy útil si se usa para aumentar apertura o referencia de iris.
6. Dos ajustes de función F1 y F2.

El RM-LP100 aunque solo dispone de cinco botones de función realmente se tiene acceso a multitud de funciones similar a los RCPs  "Remote Control Panel" u OCPs "Operation Control Panel" de cadenas de cámara de estudio de nivel superior.
Las funciones básicas necesarias son las mismas, aunque es evidente que la funcionalidad no. No es lo mismo tener el control de las cámaras con paneles independientes, que tener un solo panel para varias cámaras, pero realmente en el día a día de la mayoría de las instalaciones no es imprescindible el uso de paneles individuales a no ser que se hagan programas en directo dinámicos, con lo cual, la RM-LP100E es una buena y muy económica opción  para el control de cámaras. Económica no solo por el precio del control, si no porque controla hasta 100 cámaras y estas pueden ser las KY-PZ100 o los económicos camcorders 4k GY-HM200E de mano, los GY-HM660E HD 3CMOS de semi-hombro o los de hombro GY-HM850E e incluso con entrada HD-SDI como GY-HM890E.
Todos los camcorders mencionados menos el KY-PZ100E precisan de adaptación de la conexión de red a USB. Listado de adaptadores Wifi/LAN. JVCKENWOOD Ibérica pone a disposición de sus clientes adaptadores testados mediante su red oficial de distribución. https://cmhtec.blogspot.com.es/2017/12/adaptadores-wifi-y-ethernet-para.html

Como he comentado el RM-LP100E dispone de 5 botones que se pueden programar, pero a su vez desde el panel táctil podemos jugar con tres secciones para el control de cámara. Las secciones de Live/ Exposure/White balance a las cuales se accede desde el panel táctil y multiplican por tres las funciones de los botones, ya que cada sección se programa con la función deseada en cada botón.

Los botones se pueden programar con diferentes funciones como se puede ver en las imágenes, F2 está programado a IRIS pero se disponen de 9 opciones. USER1 esta en FOCUS y dispone de 6 opciones, estas ópciones dependen a su vez de si se está en la sección de LIVE /EXPOSURE o WHITE BALANCE.

En esta tabla se pueden ver las posibilidades de de programación de los botones en función del modelo de camcorder.

Es de resaltar  que el RM-LP100 dispone de un conector (D-sub 9) de tally con GPI (cierre de contacto) para 5 cámaras (Grupo1) donde al producirse un cierre de contacto se activada y el número de la cámara al que corresponde queda subrayado en color Rojo como se ve en la figura.

El RM-LP100E dispone de una conexión de RS422 que inicialmente en el manual de Instrucciones aparece como "no utilizable" aunque en esta última actualización se le dado funcionalidad para poder trabajar con el mezclador Roland V1 SDI donde se utiliza como interface de tally. Aquí disponéis de un diagrama basado en el de JVC USA  (Ir a JVC USA) pero con algunos elementos añadidos como es el intercom via IP (IFB), visores, controles etc.., además, quiero hacer una puntualizacion... la GY-HM850-890 debe ser la versión E o RE que incorporan la lente Full-Servo x20 de Fujinon con AF/OIS , ya que en caso de que sea una lente semi servo XT17/20/KT14 el iris y por supuesto la función de foco no son controlables desde la RM-LP100, el resto de funciones si.

Mis disculpas por la baja resolución de los diagramas pero es lo que me permite el blogg al subir los originales.

Tanto la RM-LP100 como los camcorders deben estar actualizados a las versiones :
RM-LP100 V2.0
GY-HM200E/ESB V3.10
GY-HM660 V1.10
GY-HM850/890 V3.0
o superiores.
Pagina actualizción EU/ http://eu.jvc.com/pro/support/firmware/

Todos los camcorders mencionados menos el KY-PZ100E precisan de adaptación a USB dependiendo de la conexión de red. https://cmhtec.blogspot.com.es/2017/12/adaptadores-wifi-y-ethernet-para.html.

Adaptadores Wifi y Ethernet para cámaras JVC Testados

Atención ! 21/03/19 mirar articulo https://cmhtec.blogspot.com/2019/03/atencion-nuevo-chip-set-en-dlink-en-dwa.html

Los adaptadores Wi-Fi o de Ethernet al igual que el 99% del hadward existente disponen de pequeños microprocesadores los cuales llevan escrito un programa de ejecución (Firmware), este programa es determinante a la hora de interactuar entre dispositivos que no sean ordenadores o no dispongan de capacidad para actualizar sus drivers.

Las cámaras JVC aunque disponen de la posibilidad de conectarse a Internet mediente adaptadores no tienen la capacidad de buscar drivers o actualizaciones referentes a los mismos, por esa razón un adaptador de un mismo modelo, de un mismo fabricante puede funcionar si lo compro hoy, pero si lo compro dentro de unos meses quizas ya no funcione. ¿Por qué? Porque ha cambiado su firmware, tan simple como eso. El cambio de firmware puede producir ese efecto y lo malo es que el firmware en este tipo de adaptadores no se puede reescribir, por tanto no podemos hacer nada al respecto si no funciona.

La única posibilidad de que funcione el adaptador será que actualizar el driver (programa de control) del equipo donde se conecta (en nuestro caso el camcorder) y esto en un cámcorder solo es viable mediante una actualización de firmware que el fabricante (JVC) haga, pero claro, JVC tendrá que haber tenido en cuenta e incluir justamente el driver para ese adaptador o su chip-set (circuito con el programa).

Es decir JVC puede recomendar un adaptador por funcionar perfectamente y el fabricante de ese adaptador al día siguiente puede cambiar el firmware o chip-set, y ese modelo dejar de funcionar con el camcorder con lo cual JVC no tiene ningún control (eso es lo malo de trabajar con sistemas abiertos) lo bueno es que son muy baratos.

Por esa razón JVKENWOOD Ibérica quiere dar seguridad a sus clientes y prueba los adaptadores con los cámcorders y los etiqueta con la versión de cámcorder testada.

Con la intención de facilitar la adquisición de adaptadores Wi-Fi y de Ethernet para las cámaras JVC, JVCKENWOOD Ibérica pone a disposición de clientes mediante su red de distribución adaptadores testados en cámaras JVC.

Los que está suministrando actualmente son adaptadores fabricados por D-Link.

• DWA-171 adaptador Wi-FI doble-banda 2,4GHz y 5GHz
• DWA-172 adaptador Wi-FI doble-banda 2,4GHz y 5GHz con antena de alta ganancia
• DUB-E100 adaptador Ethernet RJ-45

 Todos los adaptadores están probados con los cámcorders antes de su comercialización, a estos adaptadores se les incluye una etiqueta de “VERIFICADO”.

La información de la etiqueta garantiza que el dispositivo ha sido probado y funciona correctamente con el firmware indicado.

Si se dispone de un firmware anterior y no funciona se deberá actualizar el firmware del camcorder, ver en la página con actualizaciones:

http://eu.jvc.com/pro/support/firmware/

GY-HM200ESB, promociona a tú equipo, dale una oportunidad a los pequeños para que puedan ser grandes.

¡Otra vez la GY-HM200ESB ! -diréis algunos. Pues sí, de nuevo este versátil modelo, pero esta vez el articulo va dirigido a los clubs deportivos de Fútbol o de cualquier deporte para ayudar a sus jugadores si realmente son buenos, a que multipliquen por cientos o miles las posibilidades de ser descubiertos por profesionales que les puedan ayudar en su carrera deportiva.

Este articulo nace de que hace unos días coincidí con un viejo amigo y hablando, me contaba que su hijo juega al fútbol y que es bueno, pero que es una carrera muy difícil donde son muchos los participantes, y que a partir de un cierto nivel si no te descubren o encuentras a la persona que pueda promocionarte es muy difícil evolucionar.  De tal manera que a la mayoría o se les pasa el tiempo esperando a ser descubiertos o se aburren y abandonan su sueño para pasar a ser una afición que acabará probablemente frente al televisor como mero espectador.
Además de eso "me comentó con resignación" - depende del equipo que juegues y tus recursos, las posibilidades de llegar a ser algo cae de forma exponencial-  con lo cual, si no haces nada ya sabes donde acabará tu sueño antes de comenzar.

Ante una reflexión tan dura, y real le comencé a hablar de porqué no usar las nuevas tecnologías (Internet) para dar a conocer a jugadores y club, que eso les podría ayudar.
Le hablé de retransmitir partidos con unos costes muy pequeños, que podían tener una apariencia profesional, marcadores, tiempo, logotipo del club, etc , lo cual seguro mantenía el interés de espectadores y socios. No es lo mismo ver el partido sin ninguna información, que empezar a ver un partido y saber cuales son los participantes, conocer en todo momento el resultado y cuanto tiempo lleva de juego.

El vídeo siguiente se ha creado captando una imagen de Internet (https://www.youtube.com/watch?v=fMeDw )...donde se ha añadido directamente el marcador deportivo y el tiempo de reproducción (no el real del partido) . Esta imagen con incrustación comparada con la original será mucho más interesante y útil para quien descubre el partido sin conocer nuestro equipo o jugadores..ya que le ofrecerá toda la información desde el primer momento.

Para transmitir ?...un modem 4G o teléfono, la Wi-Fi de vuestro campo y Facebook Live, Youtube o vuestra propia página con vídeos en JVCVIDEOCLOUD.
Poco a poco su mente comenzó a visualizar todas esas posibilidades con el crono, los resultados y los logos de los equipos... pero claro lo visualizó tan bien, que sobrepaso las posibilidades iniciales y me preguntó ....¿y la alineación? ¿cómo vamos a promocionar a los chavales si no se sabe ni el nombre? ¿seria bueno tener la alineación?

Ante esa pregunta ya tenia la respuesta. Se puede hacer creando un gráfico e insertarlo como publicidad pero es laborioso y quizás complicado para un club de fútbol, le comenté.

Con lo cual, él respondió, para mi sorpresa .. - ¿complicado? - para nada -dijo. Cogió su móvil y me mostró la página web de euroesport donde se puede crear la alineación de forma muy sencilla. http://best11.eurosport.com/es/create.

Ciertamente, crear una alineación con color de camiseta, número y nombre es muy sencillo. Se captura la imagen, se guarda en la tarjeta SD para cargarla como gráfico a pantalla completa, y el resultado realmente es muy bueno.

Después de aquello investigué un poco. Hay países como Uruguay donde retransmitir el fútbol de chavales para promocionarlos en directo es normal y en campos que aquí no estaría permitido ni jugar, pero allí por los vídeos que he visto hay hasta comentaristas y lo importante son los jugadores con nombres y apellidos.

De la visualización de esos vídeos sale la idea que podéis ver en el vídeo que he hecho con Power Point, y que podrían ser fotos y nombres con apellidos, fijaros que la cámara permite imágenes con transparencia lo que centra la atención en la publicidad sin llegar a perder del todo la imagen de fondo que le da mayor interés. Al final del vídeo hay transparencias totales con las caricaturas que podrían ser fotos con nombre.
Este tipo de montaje además de mostrar la información importante que son los números y nombres de los jugadores, permite alojar la publicidad que ayudará a vuestro club a mantener los costes de transmisión y además quizás conseguir algo para los protagonistas (los jugadores).

En el siguiente video he preparado una tanda de penaltis con FiFa 2017 para mostrar el grafismo de la tanda de penaltis que tiene la cámara GY-HM200ESB.

Para finalizar, comentar que en este artículo estamos hablando de la GY-HM200ESB en grafismo de fútbol pero esta cámara dispone de grafismo específico para baloncesto, balonmano y otros deportes. Solo tenemos que generar o seleccionar el formato o deporte a usar. La publicidad se inserta a pantalla completa y puede ser creada de forma simple como el ejemplo que yo he creado para la alineación pero se pueden usar grafismos más sofisticados llegando incluso a hacer una presentación de producto mientras se está generando un directo como podéis ver en este vídeo final.

El camcorder de 4K GY-HM200ESB es un baúl de recursos con un potencial incalculable que hace que aparezcan ideas y retos nuevos a cada vez que avanzamos más. Consulta con tu distribuidor de JVC habitual. Si eres un club deportivo o no conoces el entorno audiovisual contacta directamente conmigo telcmartinez@gmail.com y te informaremos sin compromiso.

Anotaciones de clientes sobre dispositivos de conexión

Hoy voy a hacer referencia a un mail de un cliente, que dispone de dos cámaras y hace streaming vía thetering (usar el móvil como puente de transmisión) muy asiduamente y al cual se le rompió uno de los adaptadores que tenia  al caerse y pisarlo.
A la hora de comprar el adaptador ha tenido algunos problemas para conseguir uno que le funcione adecuadamente y decidió escribirme para compartir mala experiencia y evitar en la medida de lo posible que le ocurra lo mismo a otros clientes.

Antes de publicar parte de su mail salvaguardando su identidad deciros que a día de hoy encontrare en la web de JVC España hay un listado  de Mayo de 2017.
http://eu.jvc.com/pro/support/firmware/

También me comentó que había comprado un D-LIK DWA121 y no le funcionaba, (la cámara no lo detectaba),  sin embargo, yo uso uno a diario y funciona perfectamente, así como muchos otros de ese mismo modelo suministrados en promociones hechas por parte de JVC, Con esto entiendo que su dispositivo en concreto tiene un problema, Bueno finalmente consiguió el adaptador y quiso compartirlo con los lectores de este blog.. Gracias

Estimado Carlos:

   Hablé contigo telefónicamente el pasado día por un problema que tenía en encontrar adaptadores WiFi de USB para la gama 850 y 650 de JVC, ya que algunos que recomienda JVC en su pagina de europa no funcionan, al menos 3 modelos que yo he intentado probar,

Además he de decir que la lista que proporciona JVC europa es del año 2014 y creo que debe estar desactualizada en relación a los adaptadores que hay hoy en día.

El motivo de escribirte es porque por fin he encontrado un modelo que SI funciona además de una lista de compatibles de JVC Estados Unidos actualizada al año 2016 que sí se adapta a los adaptadores que yo he probado. Es decir, adaptadores que si aparecen en la lista 2014 y NO funcionan ya no aparecen en la lista 2016. Te adjunto todo este material al correo así como

marca y modelo del adaptador que he conseguido en AMAZON por unos 15 euros.

TRENDnet TEW-648UBM

link de amazon:

https://www.amazon.es/TRENDnet-TEW-648UBM-Micro-adaptador-wireless/dp/B004D41ECW/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1507910868&sr=8-1&keywords=TRENDnet+TEW-648UBM

Espero que sea de tu interés este asunto y quizás te pediría lo publiques en tu blog ya que no dudo que hay gente en mi misma situación y les podemos ahorrar un paso.

Como siempre te agradezco mucho tu atención y tu ayuda y te animo a que sigas con tu blog ya que es luz para todos nosotros que andamos algo perdidos.

Un abrazo.

JY-HM360E lo único que necesitas para empezar tu productora.

De esta cámara ya se hablo hace un tiempo en un articulo cuando fue lanzada, en concreto en el mes enero 2017, https://cmhtec.blogspot.com.es/2017/01/jy-hm360e.html .

Hoy en este articulo quiero hacer hincapié en que la JY-HM360E es una cámara económica pero que brinda unos buenos resultados, esto es ideal para aquellos que inician sus andaduras en el producción audiovisual con pocos recursos económicos

Evidentemente que no es la mejor cámara del mundo pero yo le veo los siguientes pros muy destacados respecto a cámaras de su mismo nivel economico ...

Tiene una forma y tamaño profesional que da imagen a nuestro negocio.
Dispone de herramientas únicas en JVC para enfocar (pasivas y activas).
Su estabilizador óptico es  muy efectivo.
Una ergonómica muy practica,
Audio 100 % profesional XLR y +48V
El zoom que tiene es más que suficiente para la mayoría de trabajos.
Dispone de buen angular y una alta transparencia de óptica  F1,2 en angular.
Los menús, ajustes y posibilidades de grabación son muy extensos (ver articulo enero 2017)
Trabaja con tarjetas SD lo que hace que el coste minuto de grabación en bruto sea muy bajo.
Los formatos de grabación permiten trabajar con ediciones profesionales y en algunos casos gratuitas, como es el caso de Resolve que aunque es más conocido como corrector de color no deja de ser un editor de video multicapa con efectos, titulos, Keyers, etc... (Resolve además esta muy bien documentado con video-tutoriales en Internet que ayudan en gran medida). En 2017  se ha lanzado Resiolve V14
Resolve es un programa que trabaja con codificación H264 y soporta a la perfección la grabación en .MOV (Quick Time (H.264) XHQ 1080/50p del JY-HM360, con lo cual se le puede extraer el máximo rendimiento al camcorder.

También como no existen contras o cosas que son claramente mejorables y que para mi están centrados en la lente ya que no dispone de Filtros ND  y el diafragma no permite cerrar  mas allá de F5,6 , Esto limita el juego con la profundidad de campo y fuerza a trabajar con Shutter o filtros externos si hay altas luces , aunque el trabajar con shutter no es un inconveniente con la mayoría de tomas, es más..(es habitual que los operadores de cámara aún disponiendo de filtros ND añadan shutter, ya que aporta un toque de mayor definición).
En el siguiente vídeo se puede ver el resultado final de un vídeo grabado con JY-HM360 totalmente en automatico donde se puede apreciar el excelente funcinamiento del foco automatico incluso con imagenes confusas y en movimiento.

https://jvcproiberica.videogate.net/video/afd0ffc3-bd8d-4c86-8b43-fc8c4fc88d6f

Para iniciar esa productora lo podemos hacer desde un simple móvil o cámara de fotos pero un camcorder como el  JY-HM360 aporta funciones de grabación Audio / Video que rápidamente se les extrae rendimiento con grabaciones ágiles completas e ilimitadas y la inversión realizada se amortiza rápidamente simplemente contando el tiempo ahorrado en comparación con otros tipos de cámara no ENG.
El cambio de lentes, grabación de audio externo que luego hay que unir , tomas con bibraciones que hay que repetir , ajustes de blancos en pospo y otros muchos inconvenientes que pueden aparecer si no usas una cámara de vídeo para hacer vídeo, suman tiempo y el tiempo es dinero en cualquier trabajo. Si tienes tiempo y quieres saber los datos a tener en cuenta para calcular lo que debes cobrar por hacer una sesión de fotos o un vídeo te recomiendo este vídeo https://www.youtube.com/watch?v=q8nejmR7Nhs ya que creo que describe bien los puntos a tener en cuenta a la hora de facturar.


Adquirir Resolve14. (gratuito)
https://www.blackmagicdesign.com/es/products/davinciresolve/#

Parte 2 .Control de cámara profesional JVC via IP entre redes Informáticas, Controla, monitoriza , haz, Streaming con una cámara Porfesional JVC desde cualquier sitio.

Este artículo es una extensión del publicado con el mismo nombre el 9 de Julio de 2017.
En este artículo se omite la sección de conexión pero debe hacerse de la misma forma, es decir no olvidar introducir datos de DNS o si no no funcionará (Ver articulo 9/  de Julio/2017)

En el artículo ya publicado se muestran los pasos a seguir para poder controlar remotamente una cámara JVC con USB Host conectada a Internet desde un lugar remoto, por supuesto tanto la cámara como el dispositivo de control deben tener conexión a Internet.
Yo he realizado demostraciones, donde he mostrado el pequeño retardo existente en la transmisión o algunas funciones de control usando mi teléfono mientras yo me encontraba Amsterdam "Stand de JVC en el IBC" con conexión 4G y la cámara estaba situada en Barcelona
Demostraciones que os aseguro dejan atónito a quien las ve en directo,es simple, fácil y sin coste.

Ahora en este articulo voy a dar un paso más, imaginemos que estamos en la misma situación, pero tenemos la necesidad de controlar un numero mayor de cámaras.

Pues la forma de hacerlo es muy sencilla y básicamente es exactamente igual que en el caso anterior donde era una única cámara , en este caso solo conlleva alguna pequeña diferencia.

Recordamos un poco el articulo ... en el hacíamos uso del puerto 80 el cual es el puerto estándar y por el cual si esta la dirección IP  redireccionada no hace falta hacer mención del puerto de destino al escribir la dirección IP en el dispositivo de control que se encuentra en la distancia, solo hay que poner la IP  en la barra del navegador 87.34.28.10. y ya estaremos conectando.

En este caso como lo que se quiere es controlar más de una cámara dentro de una red informática debemos crear diferentes canales de control, y para ello usaremos diferentes puertos puesto que solo se puede usar un puerto por IP, voy a intentar explicarlo con un ejemplo.

Mi dirección IP publica: 87.34.28.10.
La dirección de mi cámara1 dentro de la red es: 192.168.1.20.
La dirección de mi cámara2 dentro de la red es: 192.168.1.22.
La dirección de mi cámara11 dentro de la red es: 192.168.1.35.

Como he comentado solo se poduede redireccionar lo que entra por un  puerto a una dirección IP,  no se puede dar la indicación a nuestro router de que lo que entra por el puerto 80 se redireccione a más de una IP,  es decir a las IPs 192.168.1.20 - 192.168.1.22 - 192.168.1.35, no se les puede asignar el mismo puerto ya que entrarían en conflicto y no funcionaría.

En mi caso voy a utilizar puertos del 8081 al 8091 con lo cual dispongo de 10 canales de entrada o lo que seria lo mismo de que puedo controlar 10 cámaras. Puedo utilizar un numero mayor de puertos y por tanto cámaras pero más de 2 a 4 cámaras no seria algo normal.
El puerto 8080 es un puerto bastante usado por equipos varios como pueden ser grabadores de seguridad, por tanto mejor no utilizarlo.

En este caso lo que he hecho es asignar puertos de entrada distintos a las diferentes IPs y lo he redireccionado en el router.

Cámara1 dentro de la red es: 192.168.1.20. le asigno el puerto 8081
Cámara2 dentro de la red es: 192.168.1.22. le asigno el puerto 8082
Cámara11 dentro de la red es: 192.168.1.35. le asigno el puerto 8091

Ahora para que esto funcione a cada cámara le tengo que indicar también por que puerto espera recibir el control, esto se asigna mediante el Menú/Sistema/Network/Web aquí se encuentra el No de Puerto , este normalmente esta en 80 y se debe cambiar en cada cámara según la IP que le tenga asignada.

Una vez hecho esto ya se está listo para poder trabajar con varias cámaras desde el exterior.
Atención:Para acceder se tiene que poner en el navegador de Internet la IP publica "en el ejemplo" 87.34.28.10 pero añadiendo el numero de puerto con dos puntos es decir 87.34.28.20:8081 para acceder a la primera cámaras 87.34.28.20:8082 para "cam2" y 87.34.28.20:8091 para "Cam 11", por supuesto el acceso se puede hacer desde un único PC, tableta o teléfono o desde varios (uno por cámara) situados en diferentes lugares siempre que disponga de conexión a Internet.

Recuerden que las pruebas se deben de hacer desde una red externa, si se hace desde la misma red por ejemplo con nuestro PC dará error:

Si se quiere testar el acceso se puede hacer como hago yo con mi móvil, desconecto el Wifi y me conecto mediante datos, en ese caso la respuesta es instantánea. Como es lógico pide la contraseña ... se introduce y ya se está dentro para controlar la cámara.

Como siempre digo no soy un experto informático y todas las explicaciones parten de experiencias personales realizadas con medios limitados, así que espero que todos aquellos que saben más que yo sepan perdonar si mis explicaciones son limitadas o están equivocadas en algún punto ... al resto espero que les sea útil este articulo.

JVCProIberica, canal de vídeo Español.

Hola Amigos JVC Profesional en España /Portugal (JVCKENWOOD Ibérica) estrena canal de vídeo.
En este canal aopta el nombre de JVCProIberica y se pueden encontrar vídeos de producto y links de interés.
Ya existen diferentes categorías de producto y se espera poder ir introduciendo poco a poco más vídeos, no solo de producto si no vídeos útiles de funcionamiento, configuración e integración con otros fabricantes o equipos.

El apartado de Tutoriales acogerá información de interés en Español.
Yo como  promotor y parte integrante del proyecto invito a que hagáis llegar vuestras inquietudes a través de este blog, las cuales se intentarán atender en la medida de lo posible creando vídeos en Español .
Existe también una sección de JVCVIDEOCLOUD donde con vídeos de corta duración "en este caso en Ingles" se muestran las diferentes secciones o áreas de esta vídeo-plataforma de JVC que se puede probar de forma gratuita. La pagina de JVCProIberica es una pagina web creada a partir de JVCVIDEOCLOUD que a la vez puede servir de ejemplo para aquellos que tengan interés en disponer de un canal de vídeo bajo demanda.

Espero que esta nueva herramienta que esta a punto de arrancar con diversas producciones propias sea del interés de todos y os invito a visitarla y difundirla.

El buen funcionamiento y el que sea una herramienta útil dependerá en gran medida de los comentarios recibidos en este blog y poe supuesto a las visitas de web, ya que un alto interés por usuarios o posibles usuarios ayudará a conseguir mas medios y tiempo algo fundamental para canalizar la información en respuesta a las necesidades de los clientes de JVC.

https://jvcproiberica.videogate.net/

Gracias de antemano a todos por colaborar en este proyecto con vuestros comentarios y visitas.

Agradecimientos especiales en este proyecto a...

 y a sus equipos http://tvprompter.com/es/.

SREAMSTAR V4. Nueva imagen,nuevas funciones.

Ya he hablado en alguna ocasión de Streamstar, un potente software de producción audiovisual que mejora día a día incorporando nuevas funciones y ampliando la oferta de equipos completos Hardware + Software. Para ello os invito a que visitéis su pagina web en https://www.streamstar.com/

JVC  en alianza con Streamstar va ganando adictos en el mercado que buscan una productividad alta con unos excelentes resultados y unos coses muy moderados.

Ahora con la nueva versión 4 que ya esta disponible y que fue anunciada  en el NAB de 2017 se incorporan novedades importantes.

Streamstar ya permitía en la V3.5 la grabación ISO, repeticiones instantáneas , creación de lista de reproducción de los replays , lanzar los replays uno tras otro o mediante corte de cámara en el mismo tiempo para un cambio de angulo visual, la inserción de logos, capas para efectos y publicidad que se lanza automáticamente y ademas los monetiza para un control absoluto. La creación y edición de títulos con gráficos en movimiento, el control de las cámaras JVC desde la propia unidad (zoom, blancos, ganancia, iris ,etc) , el controlar el audio, generar streaming, rtmp y MPEG-TS y mucho mas ya era posible en esta versión.

Bien pues con esta nueva versión 4 lo primero que se ve es un cambio más moderno en el interface gráfico con un espacio mejor aprovechado para la visualización de los vídeos, también se introduce el control de grupos de cámaras JVC PTZ  (KY-PZ100), la  posibilidad de recortar los clips de la lista de reproducción a voluntad (sin modificar el clip) , el streaming a multi-plataforma rtmp + MPEG-TS y más cosas que como siempre sugiero descubra cada uno por si mismo.

Con el hardware también se han introducido novedades y hace aparición el X2 el equipo mas pequeño de la saga con solo dos entradas pero con las mismas prestaciones que los más grandes ideal para producciones muy ligeras donde con dos señales en directo es suficiente.

En el siguiente enlace he generado unas instrucciones bilingüe (Español-Ingles) de la versión 4 que podéis descargar.
La traducción es literal automática y esa es la razón por la cual he intercalado las dos instrucciones creo que la traducción literal ayudará a quien no domine el ingles a entender básicamente el significado y la pagina en ingles esta para poder apoyarse en el documento original y detectar  los errores de traducción  que hay o nombres extraños que aparecen.

Me gustaría disponer de más tiempo para generar una buena traducción, pero ante la posibilidad de hacerlo de esta forma o no hacerlo por falta de tiempo, creo que esta es la mejor opción.

Enlace Instrucciones StreamstarV4 Bilingue.

Cambios en la pagina web de JVC, desaparecen las Instrucciones de los equipos

Hoy voy a utilizar este blog para alertar de algunos cambios que esta sufriendo la pagina web de JVC profesional en Europa.
Estos cambios son debidos a una nueva imagen de modernización, aunque lamentablemente y de forma temporal la  pagina de soporte ha perdido fuerza ya que desaparecen los manuales de instrucciones y otra información relativa a los equipos historial de actualizaciones que antes estaba disponible, aunque realmente la mayoría era antigua.

Actualmente nada mas abrir la pagina en la sección de soporte tenemos una tabla con las últimas actualizaciones de forma clara y sin confusión, y se ha filtrado para que solos se muestren las últimas novedades de firmware para actualizar los equipos que como todos los usuarios de JVC saben es una de las ventajas de trabajar con JVC.

Esta nueva imagen a mi personalmente me resulta más atractiva, simple y optimizada, lo que ocurre es que por lo menos temporalmente hemos perdido el acceso a los manuales de instrucciones tanto de los equipos actuales como antiguos, a los cuales el usuario antes tenia acceso desde esta sección de soporte y también desde las paginas de producto. Estos enlaces actualmente y como digo de forma temporal están rotos y dan error.

Para solventar esto y si necesitáis información existe otra vía de acceso a los manuales de instrucciones a nivel global y aquí tenéis el enlace.
http://www32.jvckenwood.com/jvc/manual_e/index.asp

Para las cámaras actuales y en formato especifico para móviles los usuarios siguen disponiendo de esta otra dirección.
http://manual3.jvckenwood.com/pro/mobile/global/index.php?cbLang=ES&cbDisp=1&cbArea=0

Un saludo

Control de cámara profesional JVC via IP entre redes Informáticas, Controla, monitoriza , haz, Streaming con una cámara Porfesional JVC desde cualquier sitio.

Hoy  voy a explicar como controlar nuestra cámara JVC que se encuentra en una red informática desde otra red informática.

Como siempre digo, mi nivel de ignorancia es altísimo y seguro que quien conoce el tema no solo puede hacer esto, si no mucho más, y mas fácil, puesto que las posibilidades que nos brindan las cámaras JVC son casi infinitas al fusionarse con el mundo IP, bueno, en todo caso para quienes quieran iniciarse espero que este articulo les sea útil.

Si disponemos de dos redes informáticas por ejemplo: la primera mi estudio de casa, y la segunda las instalaciones de un cliente en donde yo me he conectado a Internet por wi-fi o estoy conectado por datos con mi móvil desde cualquier sitio.

Cada red informática dispone de una IP pública única y todo se une mediante Internet.
La IP desde donde queremos controlar la cámara casa del cliente o por datos móviles no tiene importancia, siempre que se trabaje por el puerto 80 (ya que este puerto está abierto), sin embargo, si es imprescindible conocer la IP donde está la cámara mi estudio de casa, ya que deberemos conocerla para poder llamar a la cámara desde cualquier IP , ademas en donde está la cámara el router debe estar configurado para que lo que le llega a la IP Publica por el puerto 80 se dirija a la IP de la red interna (la IP de nuestra cámara).

La cámara debe tener en el Menú/Sistema /Network /Ajustes/ Web/ configurado el puerto 80

La dirección IP publica la localizarás en tu router o bien utiliza un PC /tableta o teléfono y escribe en tu navegador ¿cual es mi IP publica? aparecerán varias opciones que te revelaran tu IP Publica.
Este método es muy útil y evita el tener que entrar en configuración del router cada vez que se apaga ya que si no tienes contratada una IP fija tu IP publica cambiará cada vez que enciendas el router o sistema, así que si esto ocurre deberás volver a preguntar.

Para obtener el acceso a nuestra cámara se debe configurar el router de la red de la cámara "mi casa estudio", una vez hecho esto se podrá llamar  a nuestra cámara desde cualquier otra red informática para poder realizar ajustes, visualizar su imagen activar streaming , realizar edición de metadata o subir archivos a una FTP, es decir control total.

Para poder controlar la cámara se deben de realizar algunos ajustes en la red donde está conectada la cámara accediendo al router, el acceso al router a no ser que sea un routers de empresas suele siempre ser ele mismo , deberemos de poner en el navegador web de nuestro ordenador la dirección web del router 192.168.0.1 si es por cable o 192.168.1.1. si es wi-fi, para entrar en el router nos pedirá usuario y contraseña, datos que nos debió de dar nuestro operador de Internet.

Lo primero es fijar una IP que no este en uso para la cámara, por ejemplo 192.168.1.200, (es un ejemplo puede ser cualquier IP dentro del mismo rango de la infraestructura IP del router.

Bueno como ejemplo ya he decidido la IP de la cámara 192.168.1.200 , e inicialmente el puerto de trabajo de la cámara es el "80" (web server). Ahora debo de indicarle a mi router en ("Port Forwading" o NAT ) que todo lo que entre por el puerto 80 se envíe a mi cámara .. en este caso a la 192.168.89.200. Los menús de router varían dependiendo del modelo y fabricante pero aquí os dejo un pantallazo del mio por si os puede ayudar.
Primero introducimos los datos...

Le damos a ADD y ya lo tenemos en la lista

Una vez hecho el redireccionado del puerto 80 en el router debemos fijar en la cámara la IP que hemos puesto en el redireccionamiento.
En la cámara Menú /Network/configuración de conexión IP "manual" 192.168.1.200 , además para tener exito también debemos poner los datos opcionales , si no, no funcionara. Es necesario poner las DNS, estas la obtendremos del router, así como la puerta de enlace  que será normalmente la IP del router  xxx.xxx.xxx.1.En nuestro caso 192.168.1.1.

Foto del menú web de configuración de la cámara se puede ver un resumen de los datos introducidos en la cámara.

Si se ha hecho el redireccionamiento correctamente no habrá ningún problema para conectar desde el exterior. Simplemente introduzca en el navegador la IP publica de la red donde esta la cámara y aparecerá el menú de identificación Usuario/ contraseña de nuestra cámara.. lo introducimos y .... "Voila", como dicen los franceses ya estará dentro.... la magia se ha creado.

Fallo al grabar en JVC !Invalid Media!

Hoy quiero compartir una carta de cliente y la respuesta que le di, que creo que puede ayudar a otros usuarios si se encuentran en la misma situación a determinar el fallo de la cámara, sin dejar de trabajar y sin pagar un exceso de horas de técnico en pruebas hasta ver el fallo, si lo llegan a ver.

Hola Carlos.

Mi correo en esta ocasión es por otra consulta que me está dando algunos quebraderos de cabeza.

Concretamente, tengo cámaras 790 , 750, y 600.

Me ha sucedido en varias ocasiones, y siempre con la misma cámara 750, que durante la grabación en hd 1920x1080 50i en Tarjetas Trascend class 10 32gb durante la grabación, de repente pone INVALID MEDIA y salta una exclamación en rojo.....

Tras eso, tienes la opcion de restaurar media.... pero siempre se pierde el ultimo clip....

además como el clip lo tenemos en continuo, podemos perder muchisimos planos de los ultimos 4gb grabados.....

Si cuando te da el error INVALID MEDIA no restauras y lees la tarjeta en un ordenador, el clip está, pero no se puede reproducir ni cargar en ningún programa de edición.

como consecuencia, nosotros no encontramos ninguna forma de recuperar los archivos....

La primera vez que nos pasó, fue con nuestra camara 3... grabando con una tarjeta etiquetada como 5 y en el slot A y pensamos que fue un error casual...

Unas semanas despues pasó lo mismo en.... CAMARA 3, tarjeta 5, SLOT A.... y dijimos "Joder que casualidad, no podemos saber donde esta el fallo" retiramos la tarjeta 5....

Hoy un par de semanas después ha vuelto a pasar lo mismo en la CAMARA 3 , SLOT A , pero en esta ocasión con una tarjeta distinta ( igual que la anterior y con un par de años a sus espaldas en esa cámara grabando en 720x576 AVI .

Puestos en contacto con  XXXXX, nos comenta que sigamos haciendo pruebas con la misma cámara, mismo slot y tarjeta nueva y más veloz para descartar totalmente fallo de velocidad.

Mi consulta hacia tí, es para saber si conoces algún software, utilidad... que nos permita cerrar o reproducir el clip defectuoso antes de restaurarlo, pues una vez hecho esto, desaparece totalmente de la tarjeta.

Agradecería cualquier consejo o sugerencia al respecto.

  

Supongo, como dice XXXX, que el siguiente paso si vuelve a fallar con tarjetas nuevas, sería grabar solo en el SLOT B... para descartar un fallo de SLOT .... pues es cierto que de la forma que lo hace, es posible que pudiera ser un mal contacto de la tarjeta que hace que se quede como si hubieras apagado la cámara mientras graba... con la diferencia que no se recupera el clip.

Agradecido, recibe un cordial saludo.....

Hola XXXX en lo referente a tu pregunta , lo siento pero no conozca ningún software al respecto que pueda recuperar ese clip generado al dar el error de INVALID MEDIA .. en ese sentido no puedo ayudarte.

Por otro lado puedo sugerirte que si piensas en grabar solo en un slot no lo hagas, yo lo haría en los dos en modo Dual, de esa forma si te falla una tarjeta y tienes suerte el archivo estará en la otra.

Una vez se ha producido el fallo intercambia la tarjeta, si el fallo se mantiene en el mismo slot (es decir, ha cambiado de tarjeta el fallo es del slot de la cámara) fallo mecánico (reemplázalo), poe el contrario si el fallo ha cambiado de slot es decir, se mantiene en la misma tarjeta el fallo es de la tarjeta (tírala o la usas para escuchar música o hacer fotos). Si te fallan los dos slots (tarjeteros) y tarjetas en los mismos puntos estaríamos hablando de una avería electrónica y se debería de analizar con más calma. Con esta prueba puedes descartar varias opciones ahorrado muchas horas de prueba en el taller  ( que posiblemente no llegarían a ver fallar el equipo) mientras has grabado y usado tu cámara y con suerte si no es un fallo electrónico (que no es probable) no habrás perdido ningún clip.

Saludos

JVCVIDEOCLOUD, que es y como funciona.

Ya he publicado un par de artículos sobre JVCVIDEOCLOUD y de hecho la semana pasada puse en este blog una presentación "en formato vídeo" como introducir o gestionar los vídeos o streaming en directo en JVCVIDEOCLOUD.

A raíz de esta publicación han surgido nuevas preguntas, y uno se da cuenta de que existen muchas incógnitas al respecto, por esa razón nace este articulo donde además de intentar explicar lo que es JVCVIDEOCLOUD añado las instrucciones de como actualizar a planes superiores al gratuito. Para precios concretos contactar con distribuidores oficiales JVC.

Muestras de JVCVIDEOCLOUD.

https://jvcproiberica.videogate.net
https://cmhtec.videogate.net

JVCVIDEOCLOUD
JVCVIDEOCLOUD es una plataforma de Vídeo bajo demanda, una herramienta potente y actual que le permite abarcar un extenso abanico de posibilidades de negocio y divulgación en un entorno controlado .

La divulgación de vídeos que muestran ideas, productos planes o la creación de eventos en directo aumenta sin cesar y de forma exponencial, ya que son la ventana a un publico cada vez mas acostumbrado a gestionar su tiempo, compra, aprende, contacta, se informa y hace negocios a través de su PC, tableta o móvil.

JVC le invita en JVCVIDEOCLOUD a experimentar y obtener los primeros resultados de forma gratuita simplemente creado una cuenta “FREE” sin coste alguno para usted.

Suba sus creaciones audiovisuales, cree un numero ilimitado de paginas web para usted o para sus clientes, divulgue sus contenidos ya creados o realice vídeos en directo por streamig con un control absoluto. Control de audiencia, visualización por invitación, con registro de mail, con limitación de edad, o áreas geográficas, estas y otras herramientas en un contexto fácil de usar.

Además del plan inicial gratuito “FREE”, existen otros dos planes estandarizados llamados “PLUS” y “PREMIUM” creados para que el usuario se ajuste al maximo a sus necesidades.

El plan gratuito “ FREE” tiene una capacidad para almacenar videos de 5GB, un canal de streaming, 50 Horas de visualización y la creacion de paginas web. En este plan gratuito una vez se cosumen las horas de visualización se detiene el cloud y debe actualizar la cuenta a un plan superior para continuar con el uso de su cuenta JVCVIDEOCLOUD.

¿Que significa 50 Horas de visualización?, es simple, si hay 50 clientes que ven un evento que dura una hora se habrán agotado 50H en solo una hora, sin embargo, si tiene 5 clientes lo podrán visualizar durante 10 horas cada uno. Esto es valido tanto en la visualización de vídeos como en el streaming, independientemente del bit rate o resolución usado en los mismos.

El plan PLUS tiene una capacidad de 20GB para almacenar vídeos, canales de streaming y paginas web ilimitadas y 200H de visualización.

Plan PREMIUM dispone de 50GB de capacidad para almacenar videos, canales de streaming y paginas web ilimitadas y 1000H de visualización.

En los planes PLUS y PREMIUM el hecho de que se agoten las horas de visualización no provoca el el paro del streaming o los vídeos, simplemente se crea un cargo adicional correspondiente a los excesos de horas de visualización y o GB de capacidad. Este coste en el momento de creación de este articulo es de 0,25$ por GB u Hora de visualización.

Existen básicamente dos formas de adquirir los planes de PLUS o PREMIUM. La primera forma es vía Internet donde se recibe un cargo mensual según el plan seleccionado, en este caso se puede cambiar de plan según las necesidades o previsiones de audiencia o eventos.

La segunda vía de adquisición es comprando a través de un distribuidor oficial JVC un paquete o “Coupon”de 12 meses del plan elegido, donde se consigue una mejora de precio importante. Esta forma es más económica pero menos flexible, ya que el cambio de plan se realiza al finalizar el paquete adquirido. Esta vía de contratación o adquisición se recomienda cuando el calculo previsto de horas de visualización se encuentra próximo al del plan. En este segundo método el distribuidor oficial de JVC facilita un numero de cupón (Coupon) que se debe insertar y validar siguiendo las siguientes instrucciones.

Activación de cuenta Gratuita, selección de plan y uso de bonos anuales o promocionales

Lo primero que usted debe hacer es obtener una licencia gratuita en JVCVIDEOCLOUD en https://www.jvcvideocloud.com/

Haga click en GET A FREE ACCOUNT , se abre un formulario que debe rellenar.

Inserte su e-mail y la contraseña que desee utilizar, es aconsejable que la contraseña tenga al menos una letra en mayúscula y un número , si no se puede dar un error al crear la cuenta. Lea y acepte las concidiones y haga click en “Sign up”

En unos segundos recibirá un e-mail en el correo que ha puesto en su cuenta, vaya“ACTIVATE IT HERE” y rellene los datos de inicio para acceder a su cuenta.

Al acceder desde https://www.jvcvideocloud.com/

a la cuenta que ha creado aparece el DASHBOARD o tablero y en su parte superior dispone de diferentes accesos, MEDIA gestiona los videos o canales de streaming (solo un canal streaming en el plan gratuito “FREE”), en WEBSITE usted puede generar un número ilimitado paginas web para mostrar  videos y canales de streaming), REPORTS para obtener datos estadisticos de las transmisiones y contenidos visualizados, SETTINGS opciones de configuracion del canal y finalmente HELP o ayuda donde encontrará información de funcionamiento y SUPPORT para contactar con la ayudad de la web via e-mail en caso necesario.

Con la pantalla anterior usted ya puede operar en el cloud gratuito, pero para poder acceder a contratos superiores o hacer uso de un cupón promocional o de pago, debe cumplimentar los datos de pago y facturación.

Le aconsejamos primero cumplimentar  “My Account Info” (de esta forma si cambia a plan PLUS o PREMIUM recibirá por mail las facturas correctamente cumplimentadas con todos los datos).

Cambiar de “Plan” o hacer uso de los “Coupons”.

Desde “My Account” entre y rellene “Payment Details” con los datos a donde se debe realizar el cargo, si no, no se podrá seguir con el proceso y activar planes superiores. El acceso a “My account” desde la pagina principal se encuentra en la esquina superior derecha de la pantalla.

Pantallas de pago y facturacion.

¿Por qué debo poner los datos de una tarjeta de crédito si voy a trabajar con un bono promocional o de pago ya adquirido?.

Es bien sencillo, el plan o bono le permite a usted disponer de un número de horas de visionado así como de una capacidad determinada (depende de contrato) si usted esta realizando un evento y supera el número de horas/visionado JVCVIDEOCLOUD no le limitará en ningún momento, simplemente se le facturará el exceso realizado, de esa forma usted puede trabajar con total libertad sin preocupaciones de que si su evento tiene un éxito inesperado, el sistema le limite en numero de visualizaciones.

Recuerde: Si usted ahora dispone de una cuenta gratuita, para poder acceder a planes PLUS o PREMIUM o hacer uso de cupones debe entrar en “My Account” hacer click en “My Payment Details” y rellenar los datos de cuenta donde se harán los cargos , si no, aparecerá una pantalla informativa indicandole que lo haga.

NOTA. Le pedimos encarecidamente que siga las instrucciones aquí descritas para evitar errores de facturación ADVERTENCIA hacer click en “Pay now” sin hacer click en “Add” en la sección de coupons generará un cargo automático en la tarjeta.

Una vez rellenados los datos de la tarjeta de crédito en “My Paiment Details” haga click en “update payment method “. Esto puede tardar algún tiempo a causa de que se debe validar el número de cuenta y el de CC, así que por favor, no haga clic varias veces.

Si ya esta cumplimentada la informacion de “My Payment Details ”  al hacer clik sobre “My plan”, se abre el desplegable informando del plan actual de nuestra cuenta y de los planes que disponemos para cambiar.  

Una vez que ha introducido los datos de pago y estos han sido comprobados por el sistema, usted está listo para seleccionar su plan (PLUS o PREMIUM).

Por favor seleccione el plan deseado o adquirido, (la  ventana “Coupon” aparece).

 1-         Si dispone de un cupón (promocional o comprado) introdúzcalo en la casilla.

2-          Haga click en Add, para que salga reflejado el valor del plan con el descuento aplicado en caso de usar un “Coupon” el precio total que deberá ser 0,00 USD.

Una vez reflejado el importe y descuentos debe leer los términos y condiciones y “aceptar”.

Se activa “Pay now”.

Haga click en “Pay now”

Acaba de actualizar su plan, si ha usado un “Coupon” recibirá por mail una factura por un importe de 0€ con los datos de facturación que introdujo en “My Acount Info”, si ha actualizado a un plan mensual le llegará una factura con el importe del plan seleccionado.

Apartados de gestión de la cuenta JVCVIDEOCLOUD.

“Account Info”. Datos de facturación.

“My Plan”. Permite el cambio de plan una vez finalizado el actual, en caso de disponer en una cuenta gratuita se puede cambiar de plan en cualquier momento.

“Payment Details”. Datos de la tarjeta de crédito donde se realizaran los cargos de su PLAN o excesos.

“My Coupons”. En esta área puede ver todas las propiedades del cupón que fue aplicado a su cuenta.

-          TÍTULO                 - Nombre del cupón

-          CÓDIGO                - Nombre de tu código (único)

-          DESCUENTO         - Propiedades del descuento

-          DURACIÓN           - Muestra el número de meses que se aplicará el descuento.

-          USED                    - Muestra el número de meses transcurrido desde su contratación.

-          Código de cupón se aplica automáticamente cada mes junto con su suscripción (depende de las propiedades de código de cupón) si el cupón es anual se está aplicando 12 meses, por lo que se aplica 12 veces.

Si el usted consume más de lo que está incluido en el plan o utiliza cualquiera de los servicios añadidos “Add-on”, el sistema genera automáticamente al final de cada mes con la facturación de suscripción básica 0.00USD en caso de Bono de pago o regalo otra factura por cargos excesivos o “Add-ons”

Una vez terminada la validez del bono (12 meses) se pasará de forma automática al plan contratado mediante pago mensual.

Usted podrá una vez finalizado el “Coupon” modificar su plan mensual a sus necesidades PLUS o PREMIUM vía Internet o adquirir un bono anual a través de un distribuidor oficial. Por supuesto el cliente también puede optar por pasar al plan “free” sin coste o eliminar su cuenta.

“My Invoices” En este apartado usted dispone de todas las facturas generadas a su cuenta.

“My Current Usage”. Le informa de la fecha de inicio y fin del periodo mensual actual, de la capacidad de almacenaje contratada y la usada, así como de las horas de visualización consumida y las que usted tiene en su Plan, finalmente le informa de las horas de transcodificación en directo.

Si tiene cualquier duda puede dirigirse a un distribuidor oficial JVC o a https://jvcvideocloud.com/ .

https://jvcvideocloud.com/ permite la traducción al español utilizando las herramientas de su navegador.